PAROLE CHE INFORMANO E PROTEGGONO   
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 Durante il workshop, due spazi di di-  
 scussione moderata sono stati orientati
 a chiarire:                            
 - chi riceve le informazioni e quale   
   livello di conoscenza sia ragionevole
   aspettarsi;                          
 - quale sia il messaggio essenziale che
   il destinatario deve comprendere e   
   ricordare;                           
 - perché le informazioni siano rilevan-
   ti per le decisioni;                 
 - quali strumenti e linguaggi siano più
   efficaci per utenti diversi;         
 - come costruire e mantenere autorevo- 
   lezza e credibilità nel tempo, anche 
   in condizioni di pressione sociale e 
   mediatica.                           

   In viaggio 433         Viabilità 613